Gestelit ist nicht nur ein führender Anbieter von innovativen Infrarotheizsystemen, sondern auch ein Unternehmen, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice legt. Wir verstehen, dass der Kauf eines Heizsystems eine langfristige Investition ist, und deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie von Anfang bis Ende vollständig unterstützt werden. Unsere Service-Experten sind hochqualifiziert und ständig darauf bedacht, Ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und individuelle Lösungen zu finden, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Von der ersten Beratung über die Installation bis hin zur Wartung und Reparatur stehen wir Ihnen zur Seite. Unsere Kundenbetreuung endet nicht mit dem Verkauf; sie ist ein kontinuierlicher Prozess, der darauf abzielt, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Unsere Service-Experten sind nur einen Anruf entfernt
In der heutigen schnelllebigen Welt ist es unerlässlich, einen zuverlässigen Kundenservice zu haben, der immer erreichbar ist. Bei Gestelit sind wir stolz darauf, einen Kundenservice anzubieten, der nicht nur kompetent, sondern auch leicht zugänglich ist. Ob per Telefon, E-Mail oder über unsere Website, unsere Service-Experten sind nur einen Anruf oder Klick entfernt. Wir bieten auch eine Reihe von Online-Ressourcen, einschließlich FAQs, Installationsanleitungen und Video-Tutorials, um Ihnen jederzeit die Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen. Darüber hinaus haben wir ein Netzwerk von zertifizierten Installateuren und Technikern, die im Falle eines Problems schnell und effizient handeln können. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind bestrebt, einen Service zu bieten, der nicht nur Ihre Erwartungen erfüllt, sondern sie übertrifft.
Mit diesen umfassenden Serviceangeboten möchten wir sicherstellen, dass jeder Kunde von Gestelit die bestmögliche Erfahrung macht. Wir sind mehr als nur ein Anbieter von Heizsystemen; wir sind Ihr Partner in Sachen Komfort und Wärme.
Einleitung:
Das E-NERGY CARBON Heizsystem ist eine moderne Lösung für eine effiziente und komfortable Raumheizung. Die Montage ist einfach und mit den folgenden Schritten schnell erledigt.
Vorbereitung:
Bevor Sie mit der Montage beginnen, überprüfen Sie den Lieferumfang. Sie sollten folgende Hauptkomponenten haben: Regelgerät, Trafo und Heizfolie. Legen Sie alle Teile bereit und sorgen Sie für einen sauberen und trockenen Arbeitsplatz.
Verlegung der Heizung:
Vorbehandlung des Untergrunds: Es ist wichtig, den Untergrund zu reinigen und sicherzustellen, dass er eben und frei von scharfen Gegenständen ist. Dies gewährleistet eine gleichmäßige Wärmeübertragung und verlängert die Lebensdauer des Systems.
Wärmedämmung: Installieren Sie eine geeignete Wärmedämmung unter der Heizung. Dies spart Energie und sorgt dafür, dass die Wärme in den Raum und nicht in den Untergrund geleitet wird.
Verlegearten: Abhängig von Ihrem Bodenbelag und der Raumgröße gibt es verschiedene Methoden, um das Heizsystem zu verlegen. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die Heizfolie nicht überlappt oder geknickt wird.
Besondere Hinweise: Wenn Sie das Heizsystem unter Fliesen, in der Decke oder in Feuchträumen installieren möchten, befolgen Sie die speziellen Anweisungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert und sicher ist.
Elektrischer Anschluss:
Die Installation des elektrischen Anschlusses sollte von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß geerdet ist und alle Sicherheitsstandards erfüllt sind.
Inbetriebnahme:
Nach Abschluss der Installation können Sie das E-NERGY CARBON Heizsystem in Betrieb nehmen. Schalten Sie es zunächst für einige Stunden im Testbetrieb ein, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Danach können Sie den vollen Betrieb aufnehmen und die wohltuende Wärme genießen!
Die Entscheidung für ein Heizsystem ist oft mit vielen Fragen verbunden. Bei Gestelit verstehen wir das und haben deshalb diesen umfassenden FAQ-Bereich eingerichtet, um Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen. Von der Funktionsweise unserer Infrarotheizungen bis hin zu Installationsdetails und Wartungshinweisen finden Sie hier Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Unsere Infrarotheizungen nutzen Infrarotstrahlung, um Wärme direkt an Personen und Objekte im Raum abzugeben, anstatt die Luft zu erwärmen. Dies sorgt für eine gleichmäßige und angenehme Wärme.
Die Gestelit Thermoplate® ist eine patentierte Infrarot-Trockenbauheizung, die sich ideal für Alt- und Neubauten, Renovierungen und Sanierungen eignet.
Ja, unsere Infrarotheizsysteme sind darauf ausgelegt, Energie zu sparen und gleichzeitig ein hohes Maß an Komfort zu bieten.
Nein, da unsere Systeme die Wärme direkt abgeben, gibt es keine Wärmeverluste durch Versorgungs- oder Verteilungsleitungen.
Sie können unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.